Информация лишней не бывает
31 января 1994 года приказом ГТК РФ в региональных таможенных управлениях были созданы сектора по взаимодействию со средствами массовой информации.
Первой на должность пресс-секретаря Северо-Кавказского (с 2000 г. – Южного) таможенного управления была принята Лариса Маслова. Лариса Владиславовна благодаря своей непосредственной работе со средствами массовой информации сообщала населению о значимости и проблемах таможенной службы, распространяла в СМИ разъяснения таможенного законодательства.
В марте 1995г. руководителем пресс-службы был назначен Евгений Некрасов (также руководил подразделением с 2004 по 2012 гг.). Тогда вошли в практику ежеквартальные встречи руководства с журналистами, пресс-конференции, брифинги, интервью по наиболее важным вопросам деятельности таможенных органов региона. Активнее стали выступать в СМИ руководители подразделений и специалисты управления. Начал ежемесячно выпускаться пресс-бюллетень по материалам прессы, а раз в квартал — Таможенный бюллетень (по подписке).
В 2002-2003 годах в соответствии с требованиями ГТК РФ производились некоторые организационно-структурные и организационно-штатные преобразования в таможенных органах региона. Пресс-отдел был преобразован в отдел по взаимодействию со СМИ.
В 2003-2004 годах отдел возглавлял Дмитрий Котиков. В это время начался этап активного развития интернет-сайтов федеральных органов исполнительной власти и официального сайта Федеральной таможенной службы в том числе. Официальный сайт перестал считаться факультативным средством информационной работы и был признан средством обеспечения доступа к информации. В этом же году в структуре сайта ФТС России появляются разделы (а впоследствии – самостоятельные сайты) региональных таможенных управлений, в том числе ЮТУ.
В 2007 году расширялись функции подразделений по взаимодействию со СМИ (в сферу их деятельности было включено взаимодействие с участниками ВЭД). Пресс-служба стала отделом по связям с общественностью.
В 2012-2017 годах отделением, а затем отделом руководил Раян Фарукшин. Именно в эти годы, когда на долю южнороссийских таможенников выпала ответственность проводить контроль участников и гостей на XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр в Сочи, организовывать работу вновь созданных таможенных органов РФ в Крыму, осуществлять таможенные операции на российско-украинской границе в условиях, приближённых к боевым, деятельность по связям с общественностью приобрела особенный статус.
Только в период с 9 мая по 9 ноября 2014 года подразделением по связям с общественностью ЮТУ было оказано содействие в подготовке 905 видеосюжетов, вышедших на общероссийских телеканалах около 5000 раз. Всего за 2014 год в эфире российских телеканалов более 6000 раз были продемонстрированы 1417 сюжетов, посвящённых работе российских таможенных органов на российско-украинской границе в условиях, связанных с риском для жизни, а также о проведении таможенного контроля автомобильных конвоев МЧС России с гуманитарной помощью для жителей юго-востока Украины.
Сегодня в отделе по связям с общественностью Южного таможенного управления работает 5 человек – журналист-международник, журналист – телевизионщик, филолог, профессиональный фотограф и историк. Дополняя друг друга разными знаниями и разными методами работы, мы усовершенствуем результат общего дела. Творческая атмосфера в коллективе позволяет не ограничивать себя в достижениях: мы администрируем сайт управления, ведем мониторинг материалов СМИ о деятельности таможенных органов региона, осуществляем взаимодействие с представителями прессы, направляем им пресс-релизы и информационно-аналитические материалы, организуем выступления должностных лиц ЮТУ в телерадиоэфире и печатных изданиях и пресс-конференции, встречи с редакционными коллективами и пресс-туры, готовим материалы для ежеквартальных региональных вкладок «Таможня – Юг» в информационно-аналитическом журнале ФТС России «Таможня», направляем свои сюжеты на ведомственный интернет канал «Таможня-ТВ».
В функциональные обязанности отдела также входит организация работы Консультативного совета по работе с участниками ВЭД при Южном таможенном управлении, обеспечение взаимодействия ЮТУ с деловыми кругами и общественными организациями, организация и проведение ставших уже традиционными международных выставок «Таможня – Юг России: ВЭД, Транспорт, Логистика» и международных конференций, а также секции ЮТУ на ежегодной выставке ФТС России «Таможенная служба».
Эффективную работу пресс-службы ЮТУ невозможно представить без пресс-секретарей таможен региона: Александры Александровской (Астраханская таможня), Татьяны Бурмистровой (Краснодарская таможня), Марины Жупановой (Сочинская таможня), Натальи Журавлевой (Южная оперативная таможня), Инны Кирчевой (Новороссийская таможня), Татьяны Пономаренко (Ростовская таможня), Альберта Смирнова (Таганрогская таможня).
Наша работа – быть связующим звеном между таможенником (представителем исполнительной власти) и журналистами (представителями читателей, зрителей, слушателей). Пресс-службе важно быть в курсе всех событий, которые происходят в Южном таможенном управлении: поменялось законодательство – мы расскажем в СМИ, будет выставка – мы опубликуем информацию для участников ВЭД, назначен новый руководитель – мы информируем население, появились новые информационные технологии – мы пропиарим это, сложная ситуация на границе – мы отвечаем на звонки и вопросы журналистов. Порой дотошность и маниакальное желание быть первыми в курсе событий – профессиональная привычка, без которой нет смысла заниматься PR.
Пресс-служба ЮТУ